
ถาม / ตอบ โรงพิมพ์ >> คำถามและคำตอบที่มักถามเกี่ยวกับโรงพิมพ์คำถามที่พบบ่อยๆ สามารถแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้ • คำถามเกี่ยวกับการบริการของโรงพิมพ์ คำถามเกี่ยวกับการบริการของโรงพิมพ์โรงพิมพ์สุพรีมพริ้นท์รับงานประเภทไหนบ้าง? โรงพิมพ์ของเรารับงานที่พิมพ์บนแผ่นกระดาษเป็นหลัก การพิมพ์จะใช้วิธีพิมพ์ด้วยระบบออฟเซ็ทสำหรับงานปริมาณมาก หากปริมาณน้อยจะใช้วิธีพิมพ์ระบบดิจิตอล ซึ่งอาจเป็นระบบอินดิโก เลเซอร์พริ้นท์ หรือระบบอิ้งค์เจ็ท แล้วแต่ความเหมาะสมของงาน โรงพิมพ์ของเราจะเน้นงานพิมพ์ที่มีคุณภาพ งานพิมพ์บางส่วนที่โรงพิมพ์ของเราพิมพ์อยู่เกี่ยวกับสินค้าที่มีราคา เช่น กล้องถ่ายภาพ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องสำอางค์ ฯลฯ สิ่งพิมพ์ที่โรงพิมพ์ของเราสามารถรับได้ มีอาทิ เช่น แผ่นพับ/ใบปลิว โบร์ชัวร์ แคตตาล็อก หนังสือ/วารสาร โปสเตอร์ ปฏิทิน การ์ดต่าง ๆ เอกสารและแบบฟอร์มสำนักงาน ฉลาก กล่อง ฯลฯ งานจำนวนน้อย ๆ รับพิมพ์หรือไม่?
โรงพิมพ์ของเรายินดีรับงานพิมพ์ไม่ว่าใหญ่หรือเล็ก งานที่เราทำมีจำนวนตั้งแต่ 200 ชิ้น จนถึงหลัก 100,000 ชิ้น หากท่านมีความต้องการสิ่งพิมพ์ใด เพียงท่านส่งรายละเอียดของงาน หรือตัวอย่างงานพร้อมจำนวนที่ต้องการ เราจะจัดหาวิธีการผลิตเพื่อให้เหมาะสมกับงาน แล้วคำนวณค่าใช้จ่ายเพื่อนำเสนอให้ท่านตัดสินใจ มีพนักงานขายมาบริการไหม?
แน่นอน พนักงานขายของเราผ่านการฝึกอบรมด้านความรู้เกี่ยวกับงาน การแก้ปัญหาให้ลูกค้า และที่สำคัญคือการให้บริการที่ดีต่อลูกค้าของเรา พนักงานขายของเราจะคอยประสานงานกับลูกค้าช่วยดูแลงานแทนลูกค้า นอกจากนี้ทีมงานของเราทุกคนก็ได้รับการฝึกอบรมในการให้ความสำคัญต่องานและลูกค้าเช่นกัน เรามีหน่วยงานประสานงานกับลูกค้าในช่วงที่พนักงานขายออกตลาด ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามความคืบหน้าของงานได้ตลอด ไม่ทราบว่ารับงานต่างจังหวัดหรือไม่?
โรงพิมพ์ของเรามีลูกค้าหลายรายที่ให้เราส่งงานนอกเขตกรุงเทพฯ การติดต่อสื่อสารจะใช้โทรศัพท์ แฟกซ์ และอีเมล์ หากไม่อยู่ไกลมาก พนักงานขายของเราก็จะไปเยี่ยมถึงที่ ส่วนการขนส่งสินค้าจะส่งผ่านบริษัทขนส่ง ในบางครั้งก็สามารถจัดส่งให้โดยใช้รถส่งสินค้าของโรงพิมพ์
เกี่ยวกับคุณภาพงานพิมพ์จะมั่นใจอย่างไรว่างานออกมาดี?
เกี่ยวกับราคาของโรงพิมพ์
แจ้งรายละเอียดของงานเพื่อขอราคาผ่านทางโทรศัพท์ได้ไหม? ลูกค้าสามารถขอใบประเมินราคาโดยแจ้งรายละเอียดของงานผ่านทางโทรศัพท์ได้ โดยทางโรงพิมพ์ของเราจะบันทึกรายละเอียดที่ต้องการและทำใบเสนอส่งให้ลูกค้าทางแฟกซ์หรือทางอีเมล์แล้วแต่ตกลง ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดในใบเสนอราคาได้ว่าตรงกับความต้องการหรือไม่ ในกรณีที่ลูกค้าตัดสินใจเลือกใช้บริการของเรา ลูกค้าสามารถขอดูวัตถุดิบที่ใช้ เช่น กระดาษที่จะนำมาใช้ได้ เพื่อป้องกันความเข้าใจคลาดเคลื่อนกันระหว่างลูกค้ากับโรงพิมพ์ของเรา
ในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน ผู้ประกอบการต่างตระหนักดีว่า เพื่อให้อยู่รอดในธุรกิจ จำต้องนำเสนอสินค้าในราคาที่ค่อนข้างต่ำ ทางโรงพิมพ์ของเราก็เช่นกัน เราต้องหาวิธีการลดค่าใช้จ่ายเพื่อทำราคาที่แข่งขันได้ ในขณะเดียวกันเราจะไม่ใช้วัตถุดิบที่ต่ำกว่าข้อตกลงที่ให้ไว้กับลูกค้าของเรา
ค่าใช้จ่ายในการผลิตสิ่งพิมพ์ขึ้นอยู่กับปริมาณกระดาษที่ใช้ ค่าแม่พิมพ์ และค่าพิมพ์เป็นหลัก หากเรารู้วิธีใช้กระดาษไม่ให้เหลือเศษมากในการกำหนดขนาดของสิ่งพิมพ์ เลือกใช้ประเภทและความหนาที่เหมาะสม ตลอดจนเลือกใช้จำนวนสีที่พิมพ์ให้เหมาะกับงาน ฯลฯ ท่านก็สามารถใช้จ่ายค่าซื้อสิ่งพิมพ์ได้คุ้มค่า อนึ่งท่านสามารถปรึกษาทีมงานของเราได้ในการกำหนดรายละเอียดของงานพิมพ์
เกี่ยวกับ file งานที่ส่งโรงพิมพ์กรณีลูกค้าส่งต้นฉบับมาให้เป็นไฟล์งานสำเร็จ จะต้องทำในโปรแกรมอะไรบ้าง? ลูกค้าสามารถทำในโปรแกรมได้หลายโปรแกรม เช่น Illustrator, Photoshop, Indesign, Pagemaker หรือแม้แต่ MS Word แต่ file งานที่นิยมและสะดวกในการทำงานสำหรับโรงพิมพ์คือ file ที่มาจาก Illustrator, Indesign และ ในรูปของ pdf format
ลูกค้าสามารถส่ง file งานผ่านทาง email มายัง email address ของโรงพิมพ์ฯ หรือส่งทาง EMS หรือแจ้งให้เจ้าหน้าที่ของโรงพิมพ์ฯไปรับก็ได้
ปัญหาที่พบบ่อยๆ เมื่อลูกค้าส่ง ต้นฉบับมา คือ font ไม่ครบ font โดด สระลอย รูปไม่คมชัด รูปที่ออกมา linkไม่ตรงกับรูปที่ควรเป็น ปัญหาเรื่อง font แก้ไขได้โดยการให้ใช้คำสั่ง Out line ใน Illustrator เรื่องสระลอยสามารถแก้ได้โดยใช้โปรแกรม ก.ไก่ เรื่องภาพไม่คมชัดแก้ได้โดยหารูปที่มีคุณภาพที่ดีกว่ามาแทนที่ หากหาไม่ได้ก็ต้องอนุโลมใช้ไป ส่วนเรื่อง link รูปไม่ตรง แก้ได้โดยฝังรูปเข้าไปใน file แทนการ link ซึ่งอาจมีปัญหาตามมาคือขนาดของ file จะใหญ่ขึ้นมาก
เกี่ยวกับเทคนิคการพิมพ์พิมพ์บนวัสดุอะไรได้บ้างนอกจากกระดาษ? โรงพิมพ์ของเราจะเน้นงานพิมพ์ที่ใช้วัสดุเป็นกระดาษเป็นหลัก ซึ่งมีกระดาษปอนด์ กระดาษอาร์ต อาร์ตการ์ด กระดาษกล่อง กระดาษปรู๊ฟ นอกจากนี้ยังใช้กระดาษแฟนซีต่าง ๆ กระดาษรีไซเคิล สติ๊กเกอร์กระดาษ
เมื่อรับ file งานมา ทางโรงพิมพ์ของเราจะจัดทำปรู๊ฟจากพริ้นเตอร์ และ/หรือดิจิตอลปรู๊ฟ และ/หรือปรู๊ฟจากแท่นปรู๊ฟ ขึ้นกับความยากง่ายของแต่ละงานและข้อตกลงระหว่างกัน ลูกค้าสามารถตรวจสอบความถูกต้องเมื่อได้รับปรู๊ฟแต่ละประเภท สำหรับการตรวจสอบสีของภาพนั้น ให้ยึดปรู๊ฟจากแท่นปรู๊ฟเป็นหลักเนื่องจากระบบการพิมพ์ใกล้เคียงกับเครื่องพิมพ์ที่สุด
เหตุที่ภาพที่พิมพ์ออกมาจากเครื่องพิมพ์ออฟเซ็ทปรากฏสีไม่เหมือนภาพบนหน้าจอ เพราะภาพบนสิ่งพิมพ์เกิดจากการผสมสีแบบ CMYK ต่างจากภาพบนจอคอมพิวเตอร์ซึ่งเกิดจากการผสมสีแบบ RGB อาณาบริเวณของสี(Gamut) ในระบบ RGB กว้างกว่าของสีในระบบ CMYK สีบางสีที่เห็นในระบบ RGB จะไม่สามารถปรากฏได้ในระบบ CMYK
งานพิมพ์เทียบกับปรู๊ฟจากเครื่อง printer Computer printer ใช้หมึกคนละประเภทกับงานพิมพ์ออฟเซ็ท หากเป็นหมึก inkjet จะให้สีที่สดใสกว่า หากเป็นหมึกของเครื่อง laser printer เฉดสีจะจืดกว่าของ inkjet แต่ก็ยังไม่เหมือนเฉดสีของหมึกออฟเซ็ท งานพิมพ์เทียบกับ digital proof Digital proof โดยทั่วไปใช้หมึก inkjet และ ระบบ laser คุณภาพสูง แต่จะมีระบบจัดการสีให้เกิดเฉดสีใกล้เคียงกับเฉดสีของระบบออฟเซ็ท ในปัจจุบัน นิยมใช้การปรู๊ฟระบบนี้มากเพราะประหยัดและรวดเร็ว งานพิมพ์เทียบกับปรู๊ฟแท่น ระบบของแท่นปรู๊ฟจะเลียนแบบระบบของเครื่องพิมพ์ออฟเซ็ท แต่จะมีลูกหมึกน้อยกว่า ดังนั้นเฉดสีจากงานพิมพ์จริงจึงสามารถทำให้ได้ใกล้เคียงกับเฉดสีจากแท่นปรู๊ฟดีกว่าการปรู๊ฟในระบบอื่น อนึ่ง แท่นปรู๊ฟโดยทั่วไปจะพิมพ์ได้ทีละสี อีกทั้งลักษณะการทำงานยังต่างจากเครื่องพิมพ์จริง ในบางครั้งบางกรณี ภาพจากงานพิมพ์จริงก็ยังต่างจากภาพจากปรู๊ฟแท่นอยู่บ้าง
ในการจัดทำอาร์ตเวิร์คของงานพิมพ์ จำเป็นต้องกำหนดพื้นที่โดยรอบขนาดจริงของชิ้นงานหรือหน้าหนังสือแต่ละหน้าดังนี้ ขอบนอกสุด คือขอบของพื้นที่ที่ขยายออกจากพื้นที่จริง เพื่อเป็นการเผื่อให้กับความคลาดเคลื่อนในการตัดเจียน ในทางกลับกันก็จะมีขอบทำงาน คือขอบของพื้นที่ที่หดจากพื้นที่จริง มีไว้เพื่อกำหนดไม่ให้ข้อความหรือส่วนสำคัญของภาพเลยออกนอกพื้นที่ทำงานนี้ เมื่อมีความคลาดเคลื่อนเวลาตัดเจียน ข้อความหรือภาพที่สำคัญก็จะไม่ถูกตัดขาดหายไป อ่านเพิ่มเติมได้จากข้อคิดในการออกแบบสิ่งพิมพ์
เกี่ยวกับการผลิตของโรงพิมพ์ระหว่างการผลิต จะตามงานได้กับใคร? ลูกค้าสามารถตามงานได้กับพนักงานขายของโรงพิมพ์ฯ ได้ หรือจะติดต่อฝ่ายประสานงานลูกค้าในกรณีที่ต้องการทราบผลอย่างเร่งด่วน โดยโทร 027220860 ต่อ 104
ในการนัดหมายการส่งมอบงานพิมพ์ ทางโรงพิมพ์จะศึกษาดูลักษณะและปริมาณของงาน และจะทำการปรึกษาลูกค้าถึงวันส่งมอบ โดยคร่าว ๆ แล้ว งานประเภท ใบปลิว แผ่นพับ วารสาร โบว์ชัวร์ ใช้เวลา 3-5 วัน หลังจากวันที่ลูกค้าอนุมัติปรู๊ฟ งานประเภทหนังสือ นิตยสารใช้เวลา 7-10 วันหลังจากวันที่ได้รับเพลทชุดสุดท้าย งานประเภทปฏิทิน หนังสือเล่มหนาใช้เวลา 10-15 วันหลังจากวันที่ได้รับเพลทชุดสุดท้าย
โรงพิมพ์ของเราเข้าใจและให้ความสำคัญแก่ลูกค้าเป็นอย่างดี เพื่อให้ได้งานพิมพ์เร็วขึ้น ทางโรงพิมพ์มีหลายวิธีทำ เช่น ขยับคิวงานที่มีความเร่งด่วนน้อยออกไป หรือเปิดล่วงเวลาทำงาน ฯลฯ เมื่อลูกค้ามีความจำเป็นที่ต้องการงานอย่างเร่งด่วน สามารถปรึกษากับพนักงานขายหรือฝ่ายประสานงานลูกค้าได้ ทางโรงพิมพ์จะจัดหาวิธีแก้ไขปัญหาให้ลุล่วงไป
เกี่ยวกับกระดาษที่ใช้ในการพิมพ์กระดาษจากที่ต่างกันแต่แกรมเดียวกันทำไมความหนาจึงดูต่างกัน และความแกร่งก็ดูต่างกัน? การกำหนดน้ำหนักของกระดาษในการสั่งซื้อ จะชั่งจากน้ำหนักของกระดาษที่มีพื้นที่ 1 ตารางเมตร ดังนั้นกระดาษที่มีน้ำหนักเท่ากัน ความหนาจึงต่างกันได้ ขึ้นอยู่กับกรรมวิธีที่แต่ละโรงงานผลิตกระดาษจะนำมาใช้ และการที่ความแกร่งไม่เหมือนกันทั้งที่น้ำหนักเท่ากันก็เกิดจากการที่แต่ละโรงงานใช้เยื่อกระดาษที่ไม่เหมือนกันมาผสม นอกจากนี้ กระดาษที่มีน้ำหนักเท่ากัน ความขาว ความเรียบของผิวกระดาษ ฯลฯ ก็แตกต่างกันได้
โรงพิมพ์ของเรามีตัวอย่างกระดาษหลายประเภทอีกทั้งมีประสบการณ์ในการเลือกใช้กระดาษสำหรับงานต่าง ๆ ลูกค้าสามารถสอบถามมายังแผนกขายของเราได้ ซึ่งเรายินดีที่จะให้คำแนะนำการใช้และประมาณการค่าใช่จ่ายให้ นอกจากนี้ทางพนักงานขายของเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะนำตัวอย่างกระดาษและตัวอย่างงานที่ใกล้เคียงไปให้ลูกค้าพิจารณาหากมีการร้องขอ
กระดาษอาร์ตเป็นกระดาษที่ผ่านการเคลือบผิวและทำให้เรียบ เม็ดหมึกที่พิมพ์ลงบนกระดาษอาร์ตจะคงรูปได้ดี ทำให้เม็ดสกรีนคมชัดประกอบกับผิวที่เรียบสม่ำเสมอ ภาพที่ปรากฏจึงดูสดใสและมีมิติ ในขณะที่กระดาษปอนด์มีผิวที่ขรุขระ และเมื่อเม็ดหมึกถูกพิมพ์ลงบนผิวกระดาษ จะเกิดการซึมออกรอบข้าง ทำให้เม็ดสกรีนที่ได้ไม่คมชัด ภาพที่ได้จึงไม่สดใส และชั้นความลึกของภาพไม่ดีเท่าที่ควร ทางแก้ไขทางหนึ่งในการพิมพ์บนกระดาษปอนด์ก็คือ ให้สั่งทำเม็ดสกรีนของภาพให้หยาบขึ้น (ต่ำกว่า 150 lpi ถ้าพิมพ์บนกระดาษอาร์ตจะใช้ที่ 175 lpi)
กระดาษแฟนซี มีความหมายใช้เรียกกระดาษทั้งหลายที่มีลักษณะต่างจากกระดาษที่ใช้งานปกติ จึงประกอบด้วยกระดาษหลาย ๆ ชนิดที่แตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปแล้ว เราสามารถนำกระดาษแฟนซีมาพิมพ์สอดสีได้ และหากเป็นกระดาษแฟนซีที่เป็นพื้นขาว สีของภาพจะเหมือนจริงกว่ากระดาษที่เป็นสีอื่น
เนื่องจากกระดาษแฟนซีครอบคลุมกระดาษหลากหลายชนิด กระดาษแฟนซีบางชนิดมีผิวค่อนข้างเรียบ บางชนิดมีผิวหยาบเป็นลายบ้าง บางชนิดเป็นขุย กระดาษแฟนซีที่มีผิวเรียบเท่านั้นจึงถูกนำไปเคลือบเงาได้
โรงพิมพ์สุพรีมพริ้นท์ ผู้เชี่ยวชาญงานพิมพ์ทุกชนิดทุกประเภทไม่ว่างานเล็ก/งานใหญ่ บริการพิมพ์งานคุณภาพมาตรฐานด้วยประสบการณ์ในธุรกิจโรงพิมพ์มายาวนาน รับพิมพ์ทั้งงานเล็ก/งานใหญ่ พิมพ์สีเดียว พิมพ์สี่สี พิมพ์สอดสี หรือพิมพ์ด้วยระบบออฟเซ็ท ระบบดิจิตอล ซิลค์สกรีน ฯลฯ ราคายุติธรรม ส่งมอบงานพิมพ์ตรงเวลา รับให้คำปรึกษาด้านออกแบบ/งานพิมพ์
|